近日,河南省多地持续遭遇强降雨,郑州等城市发生严重内涝,车辆、农作物等受灾严重。据河南省保险行业协会消息,截至7月23日18时,河南财险业共接到车险理赔报案18万件,初步估损52亿元。暴雨正给河南保险业开出高额赔单,这一数据还将不断刷新。
据河南省保险行业协会介绍,针对城市内涝造成大批量的水淹车,保险公司与地方交警部门共同对水淹车辆开展施救,统一拖至集中救援点,提高救援效率,保证道路畅通。此外,保险机构简化理赔流程,推出“三免一直”服务(免现场查勘、免气象证明、免费救援、定损后直赔到店),及时受理救援需求和批量申请,提升理赔处理效率。
车辆被泡能否得到赔付,9月19日是分水岭
此次河南大批车辆被泡,车辆进水如何理赔?如果没有买涉水险,能得到保险公司赔付吗?人保财险河南省分公司理赔部韩克康表示,如果你是2020年9月19日之前购买的车险,需购买车损险加涉水险,才能在发动机出现故障时获得全额理赔。9月19日后购买的,即便没有买车损险也会得到相应赔付,如果有车损险就会得到全额赔付。
这里说的9月19日是怎么回事呢?中国银保监会在去年9月发布了《关于实施车险综合改革的指导意见》,规定从2020年9月19日起,“引导行业将机动车示范产品的车损险主险条款在现有保险责任基础上,增加机动车全车盗抢、玻璃单独破碎、自燃、发动机涉水、不计免赔率、无法找到第三方特约等保险责任。”这意味着,如果你的车辆是2020年9月19号以后购买的车损险,在停放时被淹或者行驶涉水过程中熄火被淹(前提是没有重新启动发动机),就属于保险公司的赔偿范围内,保险公司会按照合同规定进行赔付,具体赔付情况要根据车主的保险单保额和勘验定损结果决定。如果车辆是2020年9月19号前购买的保险,且只购买了车损险,并没购买涉水险,根据保险条款,除发动机之外的汽车损伤,保险公司将根据具体情况认定责任;既购买了车损险,也购买了涉水险的,则车损和发动机损失都可以赔偿。
“汽车泡水一定要先报案,联系救援,等保险公司来处理,千万不要二次启动。” 人保财险河南省分公司理赔部韩克康特别提醒,二次启动不在保险公司的赔付范围,车主可能需要自行承担责任。
需要注意的是,车损险的赔偿范围是原厂配置,车主自己安装的配件如高档坐垫、音响等是不赔的。
新能源车暴雨中有漏电危险吗
很多人有疑问,“纯电动新能源车上有大量的电池,遇到极端暴雨天气,是否会有漏电的危险?”
《政府采购信息》报记者咨询了多家新能源车厂家,他们一致表示,“不会有漏电危险。现在大部分新能源车的防尘防水等级都达到了IP67标准。IP代表外壳的防护等级,6代表防尘级别,防尘一共分为6个级别;7代表防水级别,防水一共分为8个级别。所以IP67标准的新能源车,碰到积水大可放心通过,不会有危险。
到目前为止,在河南暴雨中,并没有人反映新能源车有漏电情况,消费者可以放心使用。
但汽车企业同时表示,电池防水并不等于能泡水,电池设计防水的初衷,是为了避免车辆经过积水路段后溅至电池包上,一旦遇上暴雨导致车辆被浸泡,可能几天几夜,这种情况下,电池基本会被损坏,严重的可能就要全部更换电池,而电池的成本要占车辆价格的1/3。
新能源车被泡理赔有难度
新能源车被水泡了怎么办?当然也要找保险理赔。但由于新能源车保险还是沿用传统燃油车的保险模式,并没有电池受损需要更换的理赔内容。另外,涉水险保的是发动机,纯电动车因涉水导致电池、电机损坏的,保险公司会理赔吗?
人保财险北京分公司理赔部有关人员介绍,这个也分是2020年9月19日之前还是之后上的保险。如果是2020年9月19日之后上的车损险,虽然新能源车没有发动机,但如果车辆泡水严重,是否需要理赔电池,我们会根据勘验定损结果来决定。与传统燃油车不同的是,电池的损坏程度需要由汽车厂家来进行检测,是进行维修还是全部换掉,需要厂家出电池检测报告才可以,保险公司对新能源车电池的定损没有办法出检测报告。
虽然新能源车电池不在保险范围内,但车企对电池都有各种质保政策,例如,提供8年或15万公里电池质保,或者是对电芯进行终身保修。如果保险公司不进行赔付的话,汽车企业会给泡水新能源车免费换电池吗?
《政府采购信息》报记者采访了几家新能源车,普遍表示,汽车企业承诺的电池质保,一般指的是在限定时间内电池衰减到一定程度的前提下可以给消费者进行免费换新,但不包括不可抗力因素,如果是不可抗力造成的电池损坏不在质保范围内。
由此可见,新能源车由于和传统燃油车构造不同,在理赔上还是有不少区别,也存在一些盲区。希望经过此次暴雨事件,保险行业能够完善、明确对新能源车的赔付范围,让消费者得到保障。